Politique d’expédition

Politique d'Expédition 

1. Traitement des Commandes

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais :

• Délai de traitement : Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
• Jours ouvrés : Les commandes sont traitées uniquement du lundi au vendredi, hors jours fériés.

2. Options d'Expédition

Nous proposons une option d'expédition standard. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation, et seront visibles au moment du paiement.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement :

• Livraison standard : généralement entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs extérieurs (conditions météo, périodes de forte demande, etc.).

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter à [duzit.contact@gmail.com]. Nous ferons notre possible pour vous aider à résoudre le problème avec le transporteur.